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お客様の声

ライブリード様

ライブリード株式会社様のご紹介

ベビー用品を中心に扱うカモシカnetを運営されている会社です。キャラクターの三太(さんた)くんをきっかけに、富山に人を呼び込み、もっと富山の良さを知ってもらいたいという、富山愛あふれる企業様です。今後は富山や北陸の産直品も扱われる予定とのこと。ぜひカモシカnetをチェック!

いちばんのきっかけは人柄

――ウエブルを知ったきっかけ、また選んでいただいた理由を教えてください
(杉谷さん:ライブリード様社長)
以前から別件のおつながりででウエブルさんのことは知っていて、一緒に何かできないかな?と思っていました。どんなことができるのか相談していたところ、お願いできることがありそうだと思い、カモシカnetの楽天市場のリニューアルを依頼しました。
一番は、増子さんの人柄が好きだという理由です。単純にファンなんですよ笑 やりとりしていて、心地いいなと感じるんです。

(増子:ウエブル)
なんと光栄な!ありがとうございます。私も杉谷社長、中道さんをはじめ、ライブリードのみなさんのファンで、関われることをとても嬉しく思っています。オープンな社風の中で、みなさんが活き活きされていているところにも、杉谷社長のご人徳や、それを支えてらっしゃる中道さんのお人柄を感じています。
店長の三太さんが焼いてくれるチーズケーキも美味しくて、ちゃっかりご馳走になっています!

レスポンスの速さがカギ

――実際にご依頼いただいた後、どのような印象を持たれましたか?
(杉谷さん)
自分は直接仕事でかかわることは少ないけれど、やり取りを見ていると非常にレスポンスが速いことが分かります。いつも気持ちいいやり取りができているなと感じています。

(中道さん)
社長からの意見にも挙がっていたけれど、レスポンスの速さには助かっています。本来なら困った報告である、リスケジューリングの案内も、早い段階で知らせてくれるので計画が立てやすく、とても満足しています。
会社が近いこともあって、オンラインだけでなく実際に会って話せるのも、よかったですね。初めのころ、自分たちはオンラインでのミーティングが多くなかったから、対面で打ち合せができて助けられました。

増子
要所で対面、細かなことはオンラインと言う風に、掛け合わせたやりとりをさせて頂いていましたね。ウエブルはリモートワークの会社とはいえ、対面でお話しすることの大切さも忘れないようにしています。ライブリードさんのようなお近くのお客様はもちろん、東京の案件でもなるべく足を運ぶようにしているんです。実際にお会いできると、お客様の顔も見え、私達も励みになりますから。
直近はコロナの影響もあり、なかなか直接お会いする機会は減っていますが・・・

双方向のお付き合い

――今後もお付き合いさせていただく中で、ウエブルに期待されることはありますか?
(杉谷さん)
現在はこちらから仕事の依頼をしている状況ですが、今後は双方向で仕事をやり取りできるといいですね。私たちができることがあれば声をかけてください。

増子
はい!ぜひ一緒に何かやりたいですね!
ライブリードさんには、腕利きのデザイナーさんがいらっしゃいますし、デザインの面などでもお力をお借りしたいです。協力してお仕事を進められるといいですね。ぜひこれからも、よろしくお願いします。

――御社の今後の方向性や、実現したいことはありますか?

杉谷さん
自社キャラクターの三太が全国のキャラクターを富山に呼ぶ、何万人規模の大きなイベントをやりたいなと考えています。その時に来ていただいた県外の方に、富山の良さを知ってほしい。「ここに行ってみたい、こんなおいしいものがある」という情報をこれから発信し、富山を楽しんでもらった上で富山が賑わうベースをつくっていきたいですね。
今のところネットショップはベビー用品をメインでやっていますが、産直品の販売を強化して、北陸の良いものをよりたくさん扱っていきたいです。

増子
非常にエネルギーのいる仕事ですが、夢のある内容ですね!ますますのライブリードさんのご活躍を楽しみにしています。

インタビューにお答えいただきありがとうございました!

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