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お客様の声

お客様の声:ライブリード株式会社様

ライブリード株式会社様のご紹介

ライブリード株式会社様は、「カモシカnet」というベビー用品・ペット用品を主としたネットショップを運営しています。キャラクターの三太(さんた)くんは、このショップの店長をしています。富山に人を呼び込み、もっと富山の良さを知ってもらいたいという、富山愛あふれる企業様です。今後は、産直品の販売を強化して、北陸の良いものをより一層、扱われる予定です。富山や北陸から全国へ!これからの展開が楽しみです。是非、カモシカnetをご覧ください。

お話を伺った方

  • 杉谷 様(ライブリード株式会社 代表取締役)
  • 中道 様(ライブリード株式会社)

インタビュアー

  • 増子(株式会社ウエブル)

ウエブルに依頼したいちばんの決めては「人柄」

ウエブルを知ったきっかけ、また選んでいただいた理由を教えてください。
杉下さん

以前から別件のおつながりでウエブルさんのことは知っていました。一緒に何かできないかな?と考えていて、どんなことができるのか、ご相談していたところ、楽天市場店の制作も手掛けられていることを知り、カモシカnet楽天市場店のリニューアルを依頼することにしました。実は、今回のお仕事を依頼した一番の理由は、増子さんの「人柄が好き」という理由です(笑)単純にファンなんですよ(笑)やりとりしていて、心地いいな、と感じています。

増子

なんと光栄な!ありがとうございます。私も杉谷社長、中道さんをはじめ、ライブリードのみなさんのファンで、関われることをとても嬉しく思っています。オープンな社風の中で、みなさんが活き活きされていているところにも、杉谷社長のご人徳や、それを支えてらっしゃる中道さんのお人柄を感じています。店長の三太さんが焼いてくれるチーズケーキも美味しくて、ちゃっかりご馳走になっています!

ウエブルのレスポンスの速さがカギ!

実際にご依頼いただいた後、どのような印象を持たれましたか?
杉下さん

自分は直接仕事で関わることは少ないのですが、やり取りを見ていると非常にレスポンスが速いことが分かります。いつも気持ちの良いやり取りができているな、と感じています。

中道さん

社長からの意見にも挙がっていましたが、レスポンスの速さには助かっています。本来なら困った報告である、リスケジューリングの案内も、早い段階で知らせてくれるので計画が立てやすく、とても満足しています。会社が近いこともあって、オンラインだけでなく実際に会って話せるのも、よかったですね。初めのころ、自分たちはオンラインでのミーティングが多くなかったので、対面でお打ち合せをすることが出来て、助けられました。

増子

要所で対面、細かなことはオンラインと言う風に、掛け合わせたやりとりを行わせてもらいましたね。ウエブルはリモートワークの会社とはいえ、対面でお話しすることの大切さも忘れないようにしています。ライブリードさんのようなお近くのお客様はもちろん、東京の案件でもなるべく足を運ぶようにしているんです。実際にお会いできると、お客様のお顔も見え、私達も励みになりますから。直近はコロナの影響もあり、なかなか直接お会いする機会は減っていますが・・・

今後も協力して双方向のお付き合いをしていきたい。

今後もお付き合いさせていただく中で、ウエブルに期待されることはありますか?

杉下さん

現在はこちらから仕事の依頼をしている状況ですが、今後は双方向で仕事をやり取りできるといいですね。私たちができることがあれば声をかけてください。

増子

はい!是非、一緒に何かやりたいですね!ライブリードさんには、腕利きのデザイナーさんがいらっしゃいますし、デザインの面などでもお力をお借りしたいです。協力してお仕事を進められるといいですね。是非これからも、よろしくお願いします。

御社の今後の方向性や、実現したいことはありますか?
杉下さん

自社キャラクターの三太が全国のキャラクターを富山に呼ぶ、何万人規模の大きなイベントをやりたいなと考えています。その時に来ていただいた県外の方に、富山の良さを知ってほしい。「ここに行ってみたい、こんなおいしいものがある」という情報をこれから発信し、富山を楽しんでもらった上で富山が賑わうベースをつくっていきたいですね。今のところネットショップはベビー用品がメインとなりますが、産直品の販売を強化して、北陸の良いものをよりたくさん扱っていきたいです。

増子

非常にエネルギーのいる仕事ですが、夢のある内容ですね!ますますのライブリードさんのご活躍を楽しみにしています。

インタビューにお答えいただきありがとうございました!

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